Všechny objednávky zpracováváme do 24 až 48 hodin. Doručení proběhne do 7 až 10 pracovních dnů od odeslání. Jakmile objednávka opustí náš sklad, může dojít ke zpoždění na straně dopravce, které je mimo naši kontrolu. V takovém případě je nejlepším způsobem, jak získat aktuální informace o poloze balíčku a odhadovaném datu doručení, kontaktovat přímo dopravce s vaším sledovacím číslem. ⚠️ Pozor: Vezměte prosím na vědomí, že uvedení nesprávné adresy při nákupu nevyhnutelně povede ke zpoždění doručení. Balíček vrácený odesílateli: Pokud se balíček vrátí do našeho skladu z důvodu chyby v doručení, budeme vás kontaktovat na uvedenou e-mailovou adresu. Pokud neobdržíme odpověď do 5 pracovních dnů, vyhrazujeme si právo vrátit částku za objednávku. Toto pravidlo platí pro všechny objednávky, včetně limitovaných edicí a předobjednávek. Upozornění: V případě, že je objednávka odeslána ve více balíčcích, budeme moci vrátit peníze pouze za zboží, které se skutečně vrátí do našeho sídla.